Política de seguridad y cumplimiento
Artículo 1: Ámbito de aplicación
1. Los contratos de servicios de transporte en el marco de nuestro negocio general de transporte de pasajeros por carretera se regirán por las disposiciones de estas Condiciones de Transporte. Lo no especificado en este documento estará sujeto a la legislación y normativa aplicables o a las prácticas comerciales generales.
2. Si aceptamos condiciones especiales que no contradigan el espíritu de estas Condiciones ni la legislación aplicable, dichas condiciones especiales prevalecerán sobre las disposiciones pertinentes del presente documento.
Artículo 2: Instrucciones del personal
Los pasajeros deben cumplir con las instrucciones emitidas por nuestros conductores u otro personal en el ejercicio de sus funciones para garantizar la seguridad del transporte.
Artículo 3: Aceptación del Transporte
Los pasajeros deben cumplir con las instrucciones emitidas por nuestros conductores u otro personal en el ejercicio de sus funciones para garantizar la seguridad del transporte.
Artículo 4: Denegación del transporte o continuación del mismo
We may refuse to accept or continue transportation in any of the following cases:
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The request is not made in accordance with these Terms of Carriage.
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No appropriate equipment is available for the requested transport.
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The requester demands special burdens beyond standard service.
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The transport would violate laws, public order, or good morals.
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Transportation is hindered by natural disasters or other unavoidable circumstances.
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The passenger does not comply with actions taken by the driver under relevant transport regulations.
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The passenger is carrying items prohibited under transport regulations.
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The passenger is so intoxicated that they cannot clearly state their destination or walk without assistance.
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The passenger is wearing unclean clothing likely to soil the vehicle.
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The passenger is seriously ill and unaccompanied.
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The passenger is suspected to have a Class I, II, or designated infectious disease (requiring hospitalization) under the Infectious Diseases Control Act, or a new infectious disease.
Artículo 4-2: Prohibición de fumar
1. En vehículos para no fumadores (claramente señalizados como tales), los pasajeros deben abstenerse de fumar.
2. Si un pasajero fuma o intenta fumar en un vehículo para no fumadores, el conductor podrá solicitarle que deje de hacerlo. Si el pasajero se niega, se le podrá denegar o suspender el transporte.
Artículo 5: Tarifas y cargos
Las tarifas y cargos que cobramos deberán cumplir con aquellos autorizados o presentados en la oficina de transporte local al momento del embarque.
Artículo 6: Pago de tarifas y cargos
Es posible que vayamos a requerir el pago de tarifas y cargos al momento de la reserva en línea o por teléfono.
Artículo 7: Responsabilidad ante los pasajeros
1. Seremos responsables de los daños si un pasajero sufre lesiones corporales o fallece debido al uso de nuestro vehículo. Sin embargo, esto no aplica si nosotros y nuestro personal podemos demostrar que se actuó con la debida precaución, que el daño se debió a la intención o negligencia de un tercero, o que el vehículo no presentaba defectos estructurales ni mecánicos.
2. Nuestra responsabilidad ante los pasajeros, según el párrafo anterior, comienza al embarcar y finaliza al desembarcar.
Artículo 8: Responsabilidad por otros daños
También seremos responsables de otros daños sufridos por el pasajero en relación con el transporte, a menos que nosotros o nuestro personal podamos demostrar que se ejerció el debido cuidado.
Artículo 9: Suspensión por fuerza mayor
No seremos responsables de los daños sufridos por los pasajeros si nos vemos obligados a suspender temporalmente las operaciones o tomar otras medidas debido a desastres naturales u otras razones no imputables a nosotros.
Artículo 10: Responsabilidad del pasajero
Si sufrimos daños debido a la intención, negligencia o incumplimiento de las leyes o de estos Términos por parte del pasajero, podremos reclamar una compensación por la pérdida resultante.
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